jak jste již mnozí zjistili, naše internetové rádia mají aktuálně určité provozní omezení.
Naše partnerská společnost Frontier Smart LTD., zabezpečující serverové databáze a celkový provoz internetových rádiových stanic byla nucena v krátké době vyměnit poskytovatele datových úložišť, aktuálně proběhla migrace dat a toto vyústilo do omezení provozu některých internetových stanic, případně správy seznamů stanic.
Vyplývají z toho dvě základní skutečnosti:
Naše rádia není z těchto důvodů třeba reklamovat, prosíme o strpení, provoz by měl být v krátké době plně obnoven.
Jedná se o technický problém na straně poskytovatele datových úložišť bez ohledu na značku Hama. Podobné problémy mají i ostatní značky, spolupracující s databázemi od Frontier Smart LTD.
Po obnovení funkčnosti všech databází je třeba udělat následující kroky pro obnovení seznamu vašich oblíbených stanic (který samozřejmě po přechodu na nového poskytovatele bude neaktuální):
- Odpojte rádio z elektrické sítě alespoň na minutu a znovu zapněte - rádio se restartuje (na úvodní obrazovce bude vynulován čas a datum). Rádio následně načte novou databázi.
- Následně budete muset provést uložení oblíbených stanic znovu - stanici za stanicí
- Vzhledem k tomu, že tuto operaci provádí současně mnoho uživatelů, prosíme o trpělivost v případě pomalejší odezvy
Chápeme, že tato situace spojená s omezením není pro vás příjemná.
Děláme vše pro to, aby se co nejrychleji daná situace vyřešila.
Hama Team
